ຂະບວນການຢ້ຽມຢາມຜະລິດຕະພັນຂອງລູກຄ້າ
1. ນັດໝາຍ
ລູກຄ້າຕິດຕໍ່ທີມງານຂາຍຂອງພວກເຮົາລ່ວງໜ້າເພື່ອຈັດແຈງເວລາ ແລະ ວັນທີທີ່ສະດວກສຳລັບການມາຢ້ຽມຢາມ.
2. ການທ່ອງທ່ຽວແບບມີຜູ້ນຳທ່ຽວ
ພະນັກງານມືອາຊີບ ຫຼື ຕົວແທນຝ່າຍຂາຍຈະນຳພາການທ່ຽວຊົມ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນຂະບວນການຜະລິດ, ເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ຂັ້ນຕອນການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ.
3. ການສະແດງຜະລິດຕະພັນ
ຜະລິດຕະພັນໄດ້ຖືກນຳສະເໜີໃນຂັ້ນຕອນຕ່າງໆຂອງການຜະລິດ, ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າໃຈຂະບວນການຜະລິດ ແລະ ມາດຕະຖານຄຸນນະພາບ.
4. ກອງປະຊຸມຖາມ-ຕອບ
ລູກຄ້າສາມາດຖາມຄຳຖາມໃນລະຫວ່າງການຢ້ຽມຢາມໄດ້. ທີມງານຂອງພວກເຮົາໃຫ້ຄຳຕອບລະອຽດ ແລະ ຂໍ້ມູນດ້ານວິຊາການ ຫຼື ຄຸນນະພາບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
5. ການສະໜອງຕົວຢ່າງ
ເມື່ອເປັນໄປໄດ້, ຕົວຢ່າງຜະລິດຕະພັນຈະຖືກສະໜອງໃຫ້ລູກຄ້າເພື່ອກວດກາ ແລະ ປະເມີນຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນໂດຍກົງ.
6. ການຕິດຕາມຜົນ
ຫຼັງຈາກການຢ້ຽມຢາມ, ພວກເຮົາຈະຕິດຕາມຄຳຕິຊົມ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຢ່າງວ່ອງໄວເພື່ອໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນ ແລະ ການບໍລິການຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.











